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La sede de la 103° Asamblea de Cofedec se desarrolló en Santiago del Estero, donde autoridades nacionales y representantes de defensa del consumidor de 17 provincias participaron del encuentro. La jornada tiene como finalidad promover el análisis e intercambio de información entre las  provincias, ciudad autónoma y Nación, como así también  la promoción y cooperación […]

Con los convenios se congelaron precios de útiles, calzados escolares y golosinas. Participan en los acuerdos, ocho comercios en capital, entre ellos Librería San Pablo, Zapatilleria Dantur, Calzados Nona y El Palacio de las Golosinas y 11 librerías en el interior Los comercios adheridos se comprometieron a congelar precios y en algunos casos ofrecer promociones como

De enero a diciembre del 2022, 14 mil consultas fueron atendidas bajo la modalidad virtual y presencial. También se concretaron más de 20 mil audiencias de las cuales más del 74% fueron resueltas en instancia conciliatoria. En el 2022, la Secretaría de Defensa del Consumidor, registró más de 20 mil audiencias mediante videollamada que se

Acciones cautelares a empresas de servicios para garantizar los derechos de los usuarios y más comodidades para realizar los trámites en las oficinas de Salta Capital y el interior provincial. Se dictó una medida a fin de que la empresa Gasnor atendiera al público de manera presencial en todas sus oficinas ubicadas en el territorio

El operativo se realizó con inspectores de Salta capital conjuntamente con los delegados del organismo en los municipios visitados. Defensa del Consumidor realizó operativos de inspección en comercios de General Mosconi, Tartagal, General Ballivian y Pichanal por prácticas abusivas en la venta de agua. Los mismos se extendieron durante tres jornadas completas. Durante el recorrido,

Las canastas están compuestas por entre 5 y 20 productos, se encontrarán disponibles hasta el 31 de diciembre  en los comercios adheridos y los costos varían entre $699 y $3999. La subsecretaria de Defensa del Consumidor Antonia Rojas, encabezó la firma de convenios con los representantes de los siguientes comercios, Libertad, Angelita Golosinas, Carrefour, Super

Los relevamientos de precios y labrado de actas son realizados por los titulares de las delegaciones del interior junto a sus inspectores, estando a cargo del municipio de Tartagal Ángelo Gerez, de Orán Mabel Copa y la de Aguaray a cargo de Omar Ortiz. Los delegados de Defensa del Consumidor del interior detectaron en algunos comercios inspeccionados

Es a través de las resoluciones 4828 y  4829 en donde se delega, a las oficinas del interior del organismo, la potestad de homologar esas herramientas para la protección de los derechos de los consumidores. Comercios del interior podrán tramitar libros de quejas en delegaciones de Defensa del Consumidor. Esto será posible ya que la

La secretaria de Defensa del Consumidor aconseja a los consumidores de qué manera realizar una compra segura desde el 25 al 28 de noviembre, cuando se desarrolle la feria de descuentos y promociones online, Black Friday 2022. La titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, resaltó que “durante el Black Friday los consumidores intentarán

La secretaría de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar compras online por el Cyber Monday que se extenderá, desde el lunes 31 de octubre hasta el 2 de noviembre. Esta edición tendrá como novedad la inclusión del “Ahora 30” para la compra de electrodomésticos.