Es obligatorio para todos los comercios tener a disposición de los consumidores el libro de quejas para que asienten sus reclamos. También una oportunidad para el comercio de resolver el problema y evitar denuncias en Defensa del Consumidor. En el organismo provincial se tramitaron 567 libros de quejas , al respecto, la secretaria de Defensa …
Cómo utilizar el Libro de Quejas para obtener soluciones Leer más »
Defensa del Consumidor recuerda a los consumidores sus derechos al momento de realizar compras por del Día del Niño, a celebrarse el domingo 21 de agosto. La titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, brindó recomendaciones a tener en cuenta al momento de realizar las compras para los niños. No puede haber diferencia de …
Dia del niño: recomendaciones para compras online y en locales comerciales Leer más »
El organismo provincial había dictado una medida preventiva a fin de que la empresa, en un plazo de 5 días hábiles, brindará atención al público en forma presencial, sin restringir días y horarios, garantizando una buena atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio a los usuarios. Tras una orden de Defensa del Consumidor, Gasnor atenderá …
El organismo dictó una medida preventiva a fin de que la empresa Gasnor en un plazo de 5 días hábiles brinde en todas sus oficinas ubicadas en la Provincia, atención al público en forma presencial, sin restringir días y horarios, garantizando una buena atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio. La secretaria de Defensa del Consumidor, …
En el periodo de refacciones, que será de 60 días, se continuará atendiendo al público con turnos asignados a través de la página www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor. Las obras que comenzaron en la dependencia del ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo permitirán mayor comodidad para los consumidores que se acerquen a realizar consultas y trámites. A raíz de …
Iniciaron obras de remodelación en las oficinas de Defensa del Consumidor Leer más »
