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El 75% de las 3500 audiencias realizadas en Defensa del Consumidor se resolvieron en conciliación

En el periodo de enero a abril, 9000 consultas fueron atendidas bajo la modalidad virtual y presencial. Para atención de los consumidores deberán sacar turno en la web: www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor. En lo que va del año en la secretaría de Defensa del Consumidor, se registraron más de 3.500 audiencias mediante videollamadas que se resolvieron digitalmente, sin …

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Los más denunciados en Defensa del Consumidor son los bancos, tarjetas de créditos, empresas de electrodomésticos y  telefonía

En el periodo de enero a mayo del corriente año los registros nos indican que en el rubro de entidades bancarias es el más denunciado ya que 1 de cada 4 denuncias ingresadas corresponde a bancos. Los reclamos más frecuentes en estos casos por parte de los usuarios a las entidades bancarias son en primer …

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Capacitan a la delegación de Coronel Moldes para la implementación de la Plataforma Virtual de Defensa del Consumidor

El delegado Coronel Moldes, Guillermo López inició la etapa de capacitación en la implementar la plataforma para que los consumidores del municipio próximamente tengan un método alternativo para la realización de denuncias y la gestión de audiencias. La Secretaría de Defensa del Consumidor capacita al titular de la delegación de Coronel Moldes, Guillermo Lopez, para …

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Día mundial del consumidor, acercando derechos al interior de la provincia

La Secretaria de Defensa del Consumidor cuenta con 12 delegaciones en el interior y la plataforma virtual en la que pueden denunciar los consumidores de toda la provincia. En el marco del Día Mundial de los consumidores, que se celebra cada 15 de marzo, resulta de suma importancia difundir los lugares donde podrán ejercer sus derechos y …

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Defensa del Consumidor recuerda aspectos claves para proteger los derechos de los usuarios

Es por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. El organismo provincial realizará actividades de difusión y prevención en redes sociales y medios de comunicación. Durante toda la semana la Secretaría de Defensa del Consumidor presentará, en las redes y en los medios de comunicación, material audiovisual para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, tanto en capital …

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