Es a través de las resoluciones 4828 y 4829 en donde se delega, a las oficinas del interior del organismo, la potestad de homologar esas herramientas para la protección de los derechos de los consumidores. Comercios del interior podrán tramitar libros de quejas en delegaciones de Defensa del Consumidor. Esto será posible ya que la …
La secretaria de Defensa del Consumidor aconseja a los consumidores de qué manera realizar una compra segura desde el 25 al 28 de noviembre, cuando se desarrolle la feria de descuentos y promociones online, Black Friday 2022. La titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, resaltó que “durante el Black Friday los consumidores intentarán …
Recomendaciones de Defensa del Consumidor por el Black Friday Leer más »
La secretaría de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar compras online por el Cyber Monday que se extenderá, desde el lunes 31 de octubre hasta el 2 de noviembre. Esta edición tendrá como novedad la inclusión del “Ahora 30” para la compra de electrodomésticos. …
Aspectos a tener en cuenta para realizar compras seguras en Cyber Monday Leer más »
Fue a través de una visita que la titular secretaria de Defensa del Consumidor realizó a esos municipios en donde pudo concretar reuniones con los responsables de ambas delegaciones. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, se reunió con los delegados de Rosario de la Frontera y Metán, Emanuel Romero y Paula Brizuela, …
Defensa del Consumidor recuerda los derechos que tienen los consumidores al momento de realizar compras en locales físicos y en tiendas online por las festividades del próximo domingo 16 de octubre. La secretaría de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, recomienda utilizar el libro de quejas a fin de dejar constancia de los acontecimientos y …
Conocé tus derechos para realizar las compras para el Día de la Madre Leer más »
Esta nueva edición, la 101º, se llevó a cabo en Resistencia. Salta estuvo representada por la secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, quien estuvo acompañada por Hugo Ignacio Campos, jefe del Programa de Legal y Técnica del organismo. La jornada fue encabezada por el ministro de Producción, Industria y Empleo, Sebastián Lifton; la …
Salta participó del Consejo Federal de Consumo realizada en la provincia del Chaco Leer más »
Es obligatorio para todos los comercios tener a disposición de los consumidores el libro de quejas para que asienten sus reclamos. También una oportunidad para el comercio de resolver el problema y evitar denuncias en Defensa del Consumidor. En el organismo provincial se tramitaron 567 libros de quejas , al respecto, la secretaria de Defensa …
Cómo utilizar el Libro de Quejas para obtener soluciones Leer más »
Defensa del Consumidor recuerda a los consumidores sus derechos al momento de realizar compras por del Día del Niño, a celebrarse el domingo 21 de agosto. La titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, brindó recomendaciones a tener en cuenta al momento de realizar las compras para los niños. No puede haber diferencia de …
Dia del niño: recomendaciones para compras online y en locales comerciales Leer más »
El organismo provincial había dictado una medida preventiva a fin de que la empresa, en un plazo de 5 días hábiles, brindará atención al público en forma presencial, sin restringir días y horarios, garantizando una buena atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio a los usuarios. Tras una orden de Defensa del Consumidor, Gasnor atenderá …
El organismo dictó una medida preventiva a fin de que la empresa Gasnor en un plazo de 5 días hábiles brinde en todas sus oficinas ubicadas en la Provincia, atención al público en forma presencial, sin restringir días y horarios, garantizando una buena atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio. La secretaria de Defensa del Consumidor, …
