Rodrigo Torres

Qué se debe hacer ante el cobro de recargos en el pago con tarjeta o transferencia

La Secretaría de Defensa del Consumidor recuerda que está prohibido el cobro de recargos en los pagos realizados con tarjeta de débito, crédito en una sola cuota y transferencia bancaria. El precio debe ser el mismo que el de contado en efectivo. El cobro diferenciado de precios es una práctica comercial que se encuentra expresamente …

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(FOTO DE ARCHIVO) El delegado de Defensa del Consumidor Cristian Quiquinto y su equipo de trabajo en la oficina ubicada en la municipalidad de El Galpón.

Se capacitó al personal de la delegación de Defensa del Consumidor de El Galpón

La temática de la formación estuvo orientada a las acciones que se llevan adelante en materia de inspecciones.  Durante la capacitación, realizada por la directora de Inspecciones, Antonieta Frías, dependiente de la secretaría de Defensa del Consumidor, se profundizó acerca de la normativa que protege los derechos de los consumidores en las inspecciones y la …

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Obligación de los comercios de acercar el dispositivo POS al momento de pagar con tarjetas

La Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta recalcó la existencia de normas de seguridad al momento de pagar con tarjetas de débito y crédito. La normativa establece la obligatoriedad para los comercios de acercar el dispositivo POS al consumidor al momento de abonar con la tarjeta de débito o crédito. La …

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Defensa del Consumidor labró Actas de Constatación a Entidades Bancarias por demoras en la atención al público

Durante el recorrido realizado los días 22 y 23 de abril, la Secretaría de Defensa del Consumidor labró “Actas de Constatación” en Banco Santiago del Estero, Banco Columbia y en Banco Macro de calle Lavalle 120. La titular del organismo, María Pía Saravia, informó que en los tres bancos se constató que se excedían en …

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La multa impuesta a Tarjeta Naranja por Defensa del Consumidor fue confirmada por la Justicia

La Sala Primera de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, confirmó la multa impuesta por la Secretaría de Defensa del Consumidor a la firma Tarjeta Naranja S.A., por un monto de $1.200.000 pesos. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia informó que se  multó a Tarjeta Naranja S.A.,  en razón …

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Defensa del Consumidor infraccionó a una carnicería por cobrar recargo con tarjeta de crédito en una cuota

En la inspección realizada se detectó que la carnicería Centro Integral, ubicada en calle Usandivaras, cobra un recargo del 10% en el pago con tarjeta de crédito en una única cuota. La verificación se llevó a cabo en respuesta a los pedidos de inspección realizados por los consumidores en la sección de “reportes” de nuestra …

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Personal de Defensa del Consumidor brindando información sobre los derechos a los ciudadanos de las comunidades aborígenes de Tartagal.

Continúa en marcha los programas “Consumidor Empoderado” y “Libertad Financiera” de Defensa del Consumidor

La Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta está implementando los programas “Consumidor Empoderado” y “Libertad Financiera”, con el objetivo de empoderar a los consumidores, conociendo sus derechos y obligaciones. En este contexto, se destaca la importancia del uso responsable de la tarjeta de crédito. Defensa del Consumidor puso en marcha estos …

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