De enero a diciembre del 2022, 14 mil consultas fueron atendidas bajo la modalidad virtual y presencial. También se concretaron más de 20 mil audiencias de las cuales más del 74% fueron resueltas en instancia conciliatoria. En el 2022, la Secretaría de Defensa del Consumidor, registró más de 20 mil audiencias mediante videollamada que se […]
Acciones cautelares a empresas de servicios para garantizar los derechos de los usuarios y más comodidades para realizar los trámites en las oficinas de Salta Capital y el interior provincial. Se dictó una medida a fin de que la empresa Gasnor atendiera al público de manera presencial en todas sus oficinas ubicadas en el territorio
Defensa del Consumidor acciones destacadas en el 2022 Read More »
El operativo se realizó con inspectores de Salta capital conjuntamente con los delegados del organismo en los municipios visitados. Defensa del Consumidor realizó operativos de inspección en comercios de General Mosconi, Tartagal, General Ballivian y Pichanal por prácticas abusivas en la venta de agua. Los mismos se extendieron durante tres jornadas completas. Durante el recorrido,
Las canastas están compuestas por entre 5 y 20 productos, se encontrarán disponibles hasta el 31 de diciembre en los comercios adheridos y los costos varían entre $699 y $3999. La subsecretaria de Defensa del Consumidor Antonia Rojas, encabezó la firma de convenios con los representantes de los siguientes comercios, Libertad, Angelita Golosinas, Carrefour, Super
Defensa del Consumidor y comercios acordaron precios de canastas navideñas Read More »
Los relevamientos de precios y labrado de actas son realizados por los titulares de las delegaciones del interior junto a sus inspectores, estando a cargo del municipio de Tartagal Ángelo Gerez, de Orán Mabel Copa y la de Aguaray a cargo de Omar Ortiz. Los delegados de Defensa del Consumidor del interior detectaron en algunos comercios inspeccionados
Es a través de las resoluciones 4828 y 4829 en donde se delega, a las oficinas del interior del organismo, la potestad de homologar esas herramientas para la protección de los derechos de los consumidores. Comercios del interior podrán tramitar libros de quejas en delegaciones de Defensa del Consumidor. Esto será posible ya que la
La secretaria de Defensa del Consumidor aconseja a los consumidores de qué manera realizar una compra segura desde el 25 al 28 de noviembre, cuando se desarrolle la feria de descuentos y promociones online, Black Friday 2022. La titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, resaltó que “durante el Black Friday los consumidores intentarán
Recomendaciones de Defensa del Consumidor por el Black Friday Read More »
La secretaría de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar compras online por el Cyber Monday que se extenderá, desde el lunes 31 de octubre hasta el 2 de noviembre. Esta edición tendrá como novedad la inclusión del “Ahora 30” para la compra de electrodomésticos.
Aspectos a tener en cuenta para realizar compras seguras en Cyber Monday Read More »
Fue a través de una visita que la titular secretaria de Defensa del Consumidor realizó a esos municipios en donde pudo concretar reuniones con los responsables de ambas delegaciones. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, se reunió con los delegados de Rosario de la Frontera y Metán, Emanuel Romero y Paula Brizuela,
Defensa del Consumidor recuerda los derechos que tienen los consumidores al momento de realizar compras en locales físicos y en tiendas online por las festividades del próximo domingo 16 de octubre. La secretaría de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, recomienda utilizar el libro de quejas a fin de dejar constancia de los acontecimientos y
Conocé tus derechos para realizar las compras para el Día de la Madre Read More »
