El organismo dictó una medida preventiva a fin de que la empresa Gasnor en un plazo de 5 días hábiles brinde en todas sus oficinas ubicadas en la Provincia, atención al público en forma presencial, sin restringir días y horarios, garantizando una buena atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio. La secretaria de Defensa del Consumidor, …
En el periodo de refacciones, que será de 60 días, se continuará atendiendo al público con turnos asignados a través de la página www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor. Las obras que comenzaron en la dependencia del ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo permitirán mayor comodidad para los consumidores que se acerquen a realizar consultas y trámites. A raíz de …
Iniciaron obras de remodelación en las oficinas de Defensa del Consumidor Leer más »
Fue en el marco de la Asamblea Anual del Consejo Federal de la Función Pública que se realizó en la provincia de San Juan. Salta fue elegida para exponer el caso de éxito. El secretario de Modernización del Estado, Martin Güemes, participó mediante videoconferencia, en la Segunda Asamblea Anual Ordinaria 2022 del Consejo Federal de la …
Tras escuchar a todas las partes involucradas en la discusión, la AMT informará la resolución final en las próximas semanas. De la convocatoria participaron responsables de la Secretaría de Defensa del Consumidor y de las empresas Fénix, La Veloz del Norte, Derudder Hnos S.R.L., Ale Hermanos, El Chaqueño y Urkupiña. La secretaria de Defensa del …
En el encuentro se explicó a los delegados que participaron como deben resolverse las diversas situaciones que se presentan durante una inspección. Delegaciones de Defensa del Consumidor del interior se capacitaron sobre las inspecciones en la que el organismo es competente y el procedimiento correspondiente de acuerdo a las circunstancias detectadas en cada una …
La Secretaría de Defensa del Consumidor brindó una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de comprar el regalo para papá este domingo 19. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, destacó la importancia para los consumidores de estar informados sobre los derechos que le asisten al momento de realizar …
Recomendaciones por las compras del Día del Padre Leer más »
Defensa del Consumidor brinda una serie de recomendaciones para este evento de compras online que se realizará del 30 de mayo al 1 de junio, con la participación en esta edición de 1091 empresas registradas para el evento. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, remarcó que lo más importante en este evento …
Por Resolución Nª 1510 de la Secretaría de Defensa del Consumidor es obligatorio para los expendedores de combustibles informar mediante carteles visibles en los accesos, la disponibilidad diaria de venta de los diversos combustibles. Con motivo de las irregularidades en la disponibilidad de los distintos combustibles, el organismo inició esta semana un operativo de control …
De enero a abril 9 mil consultas fueron atendidas bajo la modalidad virtual y presencial, se concretaron más de 3.500 audiencias de las cuales más del 75% fue resuelto en instancia conciliatoria En el transcurso del año en la secretaría de Defensa del Consumidor, se registraron más de 3.500 audiencias mediante videollamadas que se resolvieron …
Defensa del Consumidor respondió 9 mil consultas y realizó más de 3.500 audiencias. Leer más »
En el periodo de enero a mayo del corriente año los registros nos indican que en el rubro de entidades bancarias es el más denunciado ya que 1 de cada 4 denuncias ingresadas corresponde a bancos. Los reclamos más frecuentes en estos casos por parte de los usuarios a las entidades bancarias son en primer …
