Rodrigo Torres

La Secretaría de Defensa del Consumidor recuerda que está prohibido el cobro de recargos en los pagos realizados con tarjeta de débito, crédito en una sola cuota y transferencia bancaria. El precio debe ser el mismo que el de contado en efectivo. El cobro diferenciado de precios es una práctica comercial que se encuentra expresamente […]

La temática de la formación estuvo orientada a las acciones que se llevan adelante en materia de inspecciones.  Durante la capacitación, realizada por la directora de Inspecciones, Antonieta Frías, dependiente de la secretaría de Defensa del Consumidor, se profundizó acerca de la normativa que protege los derechos de los consumidores en las inspecciones y la

Por la proximidad del día del Padre, la Secretaría de Defensa del Consumidor informa a los consumidores cuáles son sus derechos al momento de realizar compras tanto en locales físicos como en tiendas online.  La titular del organismo, María Pía Saravia, destacó la importancia para los consumidores de saber qué tanto, “el que compra como

La Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta recalcó la existencia de normas de seguridad al momento de pagar con tarjetas de débito y crédito. La normativa establece la obligatoriedad para los comercios de acercar el dispositivo POS al consumidor al momento de abonar con la tarjeta de débito o crédito. La

La Secretaría de Defensa del Consumidor dio una serie de recomendaciones clave para  el evento de compras en línea, Hot Sale, que se llevará a cabo del 13 al 15 de mayo.  Esta edición abarca 11 rubros comerciales y los consumidores esperan ofertas, descuentos y promociones tentadoras con lo cual María Pía Saravia titular de

Durante el recorrido realizado los días 22 y 23 de abril, la Secretaría de Defensa del Consumidor labró “Actas de Constatación” en Banco Santiago del Estero, Banco Columbia y en Banco Macro de calle Lavalle 120. La titular del organismo, María Pía Saravia, informó que en los tres bancos se constató que se excedían en

La Sala Primera de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, confirmó la multa impuesta por la Secretaría de Defensa del Consumidor a la firma Tarjeta Naranja S.A., por un monto de $1.200.000 pesos. La secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia informó que se  multó a Tarjeta Naranja S.A.,  en razón

En la inspección realizada se detectó que la carnicería Centro Integral, ubicada en calle Usandivaras, cobra un recargo del 10% en el pago con tarjeta de crédito en una única cuota. La verificación se llevó a cabo en respuesta a los pedidos de inspección realizados por los consumidores en la sección de “reportes” de nuestra

La Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta realizó una inspección y labró un “Acta de Constatación” en el Banco Santiago del Estero, lo que originó la apertura de un sumario. La titular del organismo, María Pía Saravia, informó que, al horario de la inspección (11 horas), se constató que en el

La Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta está implementando los programas “Consumidor Empoderado” y “Libertad Financiera”, con el objetivo de empoderar a los consumidores, conociendo sus derechos y obligaciones. En este contexto, se destaca la importancia del uso responsable de la tarjeta de crédito. Defensa del Consumidor puso en marcha estos