Mediante Resolución N°4575 la secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia, prohibió en toda la provincia de Salta, el cobro de plus a consumidores en entidades extra bancarias por servicios de cobranza (Rapipago, Cobro Express, etc) y las mismas estarán obligadas a informar la medida mediante cartelería
_ La actualización del programa seguirá con la incorporación de 26 nuevos productos y la baja de alrededor de otros veinte. La secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia continúa con las inspecciones para verificar las nuevas condiciones de los “Precios Cuidados” y “Precios Máximos”_
La Nación, a través de la Resolución 353/2020, oficializó el relanzamiento del programa Ahora 12, con la incorporación de nuevos rubros y 3 meses de gracia para abonar las compras realizadas en 12 y 18 cuotas. Estará en vigencia desde el 1 de octubre hasta el 31 de diciembre.
Los consumidores podrán realizar todas las gestiones desde su celular o computadora ingresando a www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor y para ser atendidos en forma presencial deberán solicitarlo haciendo click en turnos.
La disposición rige sobre cuotas impagas de créditos otorgados por entidades financieras, pero no así para las financiaciones con tarjetas de crédito. Tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de este año.
Este programa nacional incluye 93 productos, de 17 rubros para la obra gruesa y de terminación, con precios que se redujeron en un 5%. Se inspeccionará los comercios adheridos para controlar el cumplimento del programa.
Se detectó el cobro extra sobre el pago de factura, entregando un ticket por separado al consumidor donde consta el 1% o 2% sobre el monto total de lo abonado.
La empresa cobra por prestar un servicio de cobranza una suma de dinero adicional, siendo esta conducta contraria a ley de Defensa del Consumidor.
La facilidad es automática y en caso de que ya se hayan debitado los pagos del resumen, el consumidor tendrá derecho a solicitar la reversión del pago con un plazo de 30 días para su devolución, la que deberá depositarse a las 72 horas hábiles, una vez autorizada la misma.
