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Defensa del Consumidor infraccionó a Nissan y Fadua por no informar la prórroga de diferimiento de pago

Defensa del Consumidor infraccionó a Nissan y Fadua por no informar la prórroga de diferimiento de pago

Según la resolución 41/2020 los consumidores disponen hasta el 31 de diciembre para diferir el pago, por 12 meses, de un porcentaje de cuotas y cargas administrativas para los suscriptores de planes de ahorro de “Círculo Cerrado”.

Durante las inspecciones realizadas por Defensa del Consumidor, a concesionarias salteñas, se constató que Nissan y Fadua no cumplían con los requerimientos de información al consumidor lo establecido en la resolución 41/2020 de la Inspección General de Justicia (IGJ), en donde se indica que, se podrán realizar diferimientos de pago, por 12 meses, de un porcentaje de cuotas y cargas administrativas, hasta el 12 de diciembre.

En este sentido, el organismo de control provincial procedió a realizar las infracciones correspondientes.

En otras concesionarias como Centro del Norte (Renault), se observó que a la misma le faltaba folletería en el local y que Euro Francia (Peugeot) y Dicar (Chevrolet) tenían pendiente publicar la resolución que prorroga el diferimiento de pago en sus páginas web.

En esta misma línea de trabajo se constató que H. Pusetto S.A. y Autosol sí cumplían con la obligación de publicar e informar la prórroga en sus páginas web, al correo electrónico de los suscriptores y además contaban con folletería en el local.

El consumidor podrá acceder al beneficio del diferimiento hasta el 31 de diciembre. Para ello deberá presentar una nota o solicitando el formulario en la administración de la concesionaria, informó la titular de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia.

Respecto al diferimiento, el mismo será de un 30% en las primeras 4 cuotas, un 10% en las 4 últimas y un 20% en las cuotas anteriores a las 4 últimas del plan.

Los porcentajes se computarán sumando el total de las 4 cuotas y se le aplicará el descuento correspondiente. El monto del diferimiento será cobrado por la empresa administradora finalizado el plan de ahorro.

A quienes beneficia el diferimiento

La medida beneficia a aquellos suscriptores o adjudicatarios con contratos vigentes, en el periodo de ahorro, hayan recibido o no el vehículo.

El requisito esencial es haberse suscripto al plan de ahorro entre el 1 de abril de 2018 y el 30 de septiembre de 2019.

También abarca a aquellos contratos que se encuentren extinguidos por renuncia, rescisión o resolución, previa cancelación de las cuotas que se encuentren en mora.

Quedan fuera de esta resolución aquellos planes judicializados o que hayan obtenido medida cautelar y se mantengan en tal situación a la fecha de vencimiento del plazo para ejercer la opción prevista.

El formulario deberá solicitarse en la concesionaria para que venga incluido con la boleta de pago de las cuotas y las empresas deberán tenerlo disponible en sus páginas web.

Se informa también que las empresas deberán confirmar recepción de la opción del diferimiento, dentro de las 72 horas, al correo electrónico consignado en el formulario por el suscriptor, en donde el mismo deberá indicar el grupo, el orden y la cantidad de cuotas y porcentajes diferidos.

A quienes alcanza la medida (planes y modelos de vehículos)

-PLAN OVALO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Ka, Ka + y Ka.

-CHEVROLET S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Onix Joy 1.4 N MT y Onix Joy Plus 1.4 N MT.

-TOYOTA PLAN ARGENTINA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Etios X 1.5, 6MT 4P, Etios X 1.5 6MT 5P y Yaris XS 1.5 6MT 5P.

-PLAN ROMBO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Sandero Ph2 Life 1.6, Logan Ph2, Life 1.6, Kwid Zen 1.0 y Kangoo II Express Confort 1.6 Sce.

-VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Up, Gol, Polo, Virtus, Voyage y Saveiro.

-CÍRCULO DE INVERSORES S.A.U. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: C3 Live, 208 Active, Berlingo Furgon y Partner Furgon Confort.

-NISSAN ARGENTINA PLAN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: March Active y Kicks Sense.

-FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Mobi, Uno, Argo, Fiorino y Strada.

-INTERPLAN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS: Chery.

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